5月21日下午，南华大学经济管理与法学学院教师柳立清率法学系本科生暑期调研团队，前往蒸湘区司法局公共法律服务中心，就医疗纠纷人民调解开展专题调研。

在调研会上，蒸湘区医疗纠纷调解中心主任龙斌结合典型实务案例，向调研团队系统阐释了医疗纠纷调解的核心原则，并梳理了衡阳市医疗纠纷调解工作的发展脉络。龙斌主任指出，医疗纠纷调解工作目前也面临着诸多现实挑战。一方面，需平衡法律条文与复杂现实情境，既要依据法律法规明确责任边界，又要充分考量医患双方诉求差异与情感因素，推动双方达成调解共识。另一方面，准确判定医疗行为与损害后果之间的因果关系难度较大。调解人员虽不具备责任认定权限，但需凭借病历资料与医学专业知识进行初步分析研判，对调解人员的专业素养提出更高要求。

蒸湘区司法局公共法律服务中心医疗纠纷调解中心在实践中积累了丰富的经验。在调解策略上，采用“背靠背”与“面对面”相结合的调解模式，灵活运用情感疏导、责任剖析等调解技巧，根据不同案件特点制定差异化调解方案，有效化解矛盾纠纷；在协议履行保障方面，建立健全调解协议履行监督机制，跟进医院赔偿款支付等协议履行进程，防范协议违约风险，并对部分案件依法进行司法确认，强化调解协议法律效力。

此次调研为南华大学法学专业师生与蒸湘区司法局搭建了理论与实践深入对话的桥梁。团队负责人表示，医疗纠纷人民调解还需凝聚司法部门、高校、医院等多方智慧，未来将持续跟进相关调查研究，以期为医疗纠纷处理的实务工作提供理论指引与优化路径，助力推进法治社会建设与健康中国战略实施。