2024年11月16日，南华大学校友肖春亮（杭州如懿文化创意有限公司董事长）应邀来MBA教育中心为2024级MBA学生做讲座，本次讲座主题：AI人工智能电商内容营销实践，讲座由原经济管理学院院长周知晓东教授主持。本次讲座采用线上与线下相结合的方式，全面满足2022级、2023级MBA学生的观看。
肖春亮董事长分别从AI技术在电商内容营销中的应用、AI驱动的电商营销策略、实际案例分析、AI在电商内容营销中的挑战与机遇、未来趋势与发展方向、案例展示及AI工具等方面分享自己多年的营销实验经验。在讲座中，他指出了AI与内容营销的融合趋势，随着AI技术的发展，AI在内容创作中的应用将越来越广泛，如自动生成文章、视频和图像等。企业可以利用AI技术创作个性化和高质量的内容，提升内容营销的效果。AI技术可以提供更加智能化的用户互动体验，如通过聊天机器人提供个性化的客户服务。企业可以利用AI技术提升用户参与度，增强用户对品牌的忠诚度。
讲座中，他最后指出了未来发展方向：智能化与个性化。未来，AI技术将更加智能化，能够自动分析用户需求，提供个性化的内容推荐。企业需要不断优化AI算法，提升内容推荐的准确性和个性化水平。随着消费者对个性化内容的需求日益增长，企业需要利用AI技术提供更加个性化的内容营销服务。企业可以通过分析用户数据，了解用户的喜好和需求，为他们提供定制化的内容和产品。
通过本次讲座，同学们既懂得了AI给营销带来的机遇，AI技术可以自动化许多营销流程，如内容创作、用户分析和效果监测等，大大提高了营销效率。企业可以利用AI技术快速响应市场变化，及时调整营销策略。AI技术为内容营销提供了新的可能性，企业可以利用AI创作新颖的内容形式，如虚拟现实、增强现实等，提升用户体验。AI技术还可以帮助企业探索新的营销渠道和模式，如社交媒体营销、直播带货等，拓宽营销视野。同时，也懂得了AI在营销中也会带来新的挑战，在使用AI进行内容营销时，企业需要处理大量的用户数据，这就需要企业严格遵守数据隐私保护法规，保障用户信息的安全。企业需要建立严格的数据管理机制，确保数据的合法合规使用。AI技术的应用也带来了数据安全的技术挑战，如防止数据泄露、篡改和滥用等。企业需要采用先进的数据加密技术和安全协议，保护数据不被非法访问。
